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Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Kundenfragen.

Allgemeines

Was ist der Unterschied zwischen Hanf, der THC beinhaltet, und Hanf, der als CBD-Hanf bezeichnet wird?

Hanf ist eine vielseite Nutzpflanze, die in vielen Bereichen verwendet werden könnte! Leider steht dieser Nutzpflanze ihr schlechter Ruf im Weg.

Unsere Produkte werden aus cannabidiolhaltigem Hanf hergestellt, der unter 0,3 % Tetrahydrocannabinol (THC) beinhaltet. Das THC ist für die berauschende Wirkung zuständig und in unseren Produkten nur minimal anzutreffen, sodass eine berauschende Wirkung ausgeschlossen werden kann! Hanf beinhaltet nicht nur den psychoaktiven Stoff THC, sondern auch Cannabidiol, kurz CBD. Im Internet finden Sie Wissenswertes zu diesem zweiten Inhaltsstoff der Cannabispflanze.

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Wieso müssen die Produkte weniger als 0,3 % THC beinhalten?

Tetrahydrocannabinol (THC) ist jene Substanz im Hanf, die für die berauschende Wirkung sorgt. Vom Gesetzgeber wurde die Grenze von 0,3 % vorgegeben und somit besteht keine Gefahr, dass Produkte, bei denen der THC-Gehalt bei weniger als 0,3 % liegt, als Suchtmittel angesehen werden!

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Was ist HHC?

Hexahydrocannabinol (HHC) ist ein hydriertes Derivat von Tetrahydrocannabinol (THC). 
Es ist ein natürlich vorkommendes Cannabinoid des Cannabis. Cannabinoide sind Moleküle, welche aus der Hanfpflanze extrahiert wurden. Studien bestätigen, dass diese eine starke therapeutsiche Wirkung besitzen. Manche von Ihnen wirken psychoaktiv, was bedeutet, dass sie high machen.

HHC wirkt psychoaktiv, macht also high, ähnlich wie THC.
HHC und THC unterscheiden sich allerdings in der chemischen Zusammensetzung und HHC ist im Vergleich zu THC legal.

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Ist HHC legal?

Hexahydrocannabinol (HHC) hat zwar ähnlich wie Tetrahydrocannabinol (THC) eine psychoaktive Wirkung, also macht high, ist allerdings im Vergleich zu THC in Österreich und Deutschland legal.

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Wie wird HHC hergestellt?
HHC kommt in der Hanfpflanze nur in geringen Mengen vor, weshalb es am nachhaltigsten ist dieses aus natürlichem CBD herzustellen.
Die molekulare Struktur ist zu 100 % mit der von natürlichem HHC identisch.
 
Das HHC (Hexahydrocannabidiol) besteht aus zwei verschiedenen Varianten. Die R- und S- Variante. Allerdings hat nur die R-Variante eine, für den Körper interessante Wirkung. Aus diesem Grund spielt das Verhältnis in der Zusammensetzung von der R- und S-Variante eine wichtige Rolle. Bei unseren Produkten liegt das Verhältnis bei 1:1.
 
Auch gibt es beim HHC, wie beim CBD auch Qualitätsunterschiede. Der Einsatz unterschiedlicher Mittel im Herstellungsprozess kann diese maßgeblich beeinflussen.
Um die Entstehung eines hochwertigen und reinen Produktes zu gewährleisten ist hygiensiches und professionelles Arbeiten erforderlich. 
Die Produkte werden im Labor auf Qualität und Toxizität überprüft.
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Was sind Live-Terps?

Um Live-Terps zu erhalten, wird die frische Hanfpflanze destilliert. Auf diese Weise werden alle ätherischen Öle, welche die Hanfpflanze bildet, gewonnen.
Wichtig ist hier, dass die Hanfpflanze auch wirklich frisch ist. Somit sind Live-Terps die ätherischen Öle des Cannabis.

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Wie ist die Wirkung von HHC?

Wie bei so vielen Dingen reagiert auch hier jeder Körper unterschiedlich.
Wichtig für die erste Anwendung ist hier, sich in Geduld zu üben und mit nur einer kleinen Menge zu beginnen.

Wir empfehlen nach der Einnahme mindestens 60-90 Minuten abzuwarten, bevor man das Produkt eventuell erneut einnimmt, da sich die körpereigene Toleranz gegeüber dem HHC nicht vorhersagen lässt.

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Gibt es Qualitätsunterschiede bei HHC?

Qualitätsunterschiede entstehen durch den Einsatz unterschiedlicher Mittel im Herstellungsprozess.

Um die bestmöglichen Qualitätsstandards unserer Produkte gewähtleisten zu können, wird unser hochreines HHC-Extrakt im Labor auf Reinheit, Lösungsmittelrückstände, Pestizide und Schwermetalle getestet.

So stellen wir sicher, dass wir unseren Kunden nur das Beste anbieten.

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Rücksendung

Wie läuft eine Rücksendung ab?

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Ware in ordnungsgemäßen Zustand, in der Originalverpackung und. inkl. etwaiger Etiketten zu retournieren ist. Wird die Ware in unordentlichem Zustand retourniert, erlauben wir uns eine Wertminderung in Höhe von 50% des Warenwertes zu verrechnen!

Bitte senden Sie das Paket an folgende Adresse (Retour-Versandkosten sind vom Kunden zu tragen):

HANFBAR - Shop für legalen CBD-Hanf & andere Hanfprodukte
Gewerbegebiet 4
6493 Mils bei Imst

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Retoureneingangsbestätigung (Auflistung der Artikel, die bei uns eingegangen sind). Die Erstattung erfolgt innerhalb weniger Tage auf Ihre ursprüngliche verwendete Zahlungsart.

Anmerkung: Sollten Sendungen bei uns Unfrei (sprich Empfänger zahlt Porto) einlangen, werden die unmittelbaren Versandkosten bei der Rückerstattung abgezogen!

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Kann ich Artikel mehrerer Bestellungen in einem Paket und mit einem Retourenlabel retournieren?
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Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erhalten Sie per E-Mail eine Retoureneingangsbestätigung (Auflistung der Artikel, die bei uns eingegangen sind). Die Erstattung erfolgt innerhalb weniger Tage auf Ihre ursprünglich verwendete Zahlungsart.

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Wie kann ich einen Artikel umtauschen?

Sie möchten gerne einen oder mehrere Artikel umtauschen (falscher Artikel, etc.)?

Bitte bestellen Sie die gewünschten Artikel erneut über unseren Onlineshop, da es systemtechnisch nicht anders möglich ist.

Die Erstattung der zurückgesendeten Artikel erfolgt innerhalb weniger Tage auf Ihre ursprünglich verwendete Zahlungsart.

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Lieferung

Wie lange beträgt die Lieferzeit?

Wir verkaufen grundsätzlich nur lagernde Ware und können somit generell alles am selben Tag noch versenden (Bestellungen bis ca. 12:00 Uhr).

Die Lieferzeit ist je nach Zustellland unterschiedlich:

Deutschland 2 - 3 Werktage
Österreich 2 - 3 Werktage
Restliche EU 4 - 6 Werktage
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Bekomme ich eine Versandbestätigung?

Ja. Sie erhalten sofort nach Versand Ihrer Ware eine Versandbestätigung von uns und eine Eingangsbestätigung Ihrer Ware im Depot direkt vom Paketdienst. Außerdem teilt Ihnen der Paketdienst später noch einen möglichen Liefertermin mit. Zustelladresse und Lieferdatum können von Ihnen noch geändert werden!

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Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin?

Der Paketdienst hinterlässt eine Benachrichtigungskarte mit dem Vermerk, wo die Ware abgeholt werden kann (Paketshop in der Nähe).

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Ist meine Lieferung versichert?

Ja, das Paket ist bis zu einem Warenwert von 500,- € netto versichert.

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Es wurde ein falscher/beschädigter Artikel geliefert, was nun?

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir setzten uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung und lösen das Problem zu Ihrer Zufriedenheit! Garantiert!

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Kann ich meine Bestellung auch an eine andere Adresse liefern lassen?

Ja natürlich. Geben Sie bei Ihrer Bestellung einfach eine abweichende Lieferadresse an. Sollte es sich um ein anderes Land als bei der Rechnungsadresse handeln, dann geben Sie uns bitte nach erfolgreicher Durchführung der Bestellung diese per E-Mail oder Kontaktformular bekannt.

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Wie läuft eine Lieferung nach Deutschland ab?

Bei Lieferungen nach Deutschland wird eine Versandpauschale von EUR 5,90 verrechnet, ab 50,00 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei! Ihre Bestellung wird mit GLS versandt und nimmt 2-3 Werktage in Anspruch. 

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Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?

Folgende Zahlungsarten werden bei uns angeboten:

  • Vorkasse
  • auf Rechnung
  • Kreditkarte
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Kann ich auf Rechnung/Erlagschein bezahlen?

Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir Bezahlung mit Rechnung/Erlagschein nicht anbieten. Wir bieten Ihnen sichere Zahlungsarten mit Käuferschutz an (Vorkasse, Bezahlung mit Kreditkarte, Sofortüberweisung).

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Kann ich auf Raten bezahlen?

Aktuell bieten wir leider keine Zahlung auf Raten an!

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Auf welches Konto überweise ich den Rechnungsbetrag bei Vorkasse?

Bei Kauf auf Vorkasse überweisen Sie den fälligen Rechnungsbetrag unter Angabe Ihrer Auftragsnummer bitte auf folgendes Konto:

Konto für Kunden aus Deutschland

IBAN:    DE12 2023 0800 0000 1325 00
BIC:       MHSBDEHBXXX

Konto für Kunden aus Österreich

IBAN:   AT69 2050 3033 0197 6969
BIC:      SPIHAT22XXX

Konto für Kunden aus Schweiz

IBAN:   CH1309000000915622682
BIC:      POFICHBEXXX

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Händler & Dropshipping

Wie registriere ich mich als Händler und was muss ich wissen?

Klicken Sie hier, um sich zu registrieren.

Voraussetzungen

  • Besitz eines gültigen Gewerbescheines oder einer gültigen UID-Nummer

Benefits

  • alles lagernd, was bestellbar ist
  • steuerfreie Lieferung innerhalb der EU mit gültiger UID-Nummer
  • Erhalt der Rechnung per Mail direkt nach Versendung der Ware
  • Zugriff auf alle Händlerbereiche unseres Unternehmens:

Versand/Lieferung

  • Versand innerhalb von 24 h
  • kostenloser Versand nach Österreich & Deutschland ab einem Bestellwert von 250 €
  • kein Rückgaberecht
  • kein Widerrufsrecht, gemäß dem Fernabsatzgesetz (B2B-Bereich)
Land Zustellungsdauer
Österreich 1 - 2 Werktage
Deutschland 2 - 3 Werktage
Rest. EU 3 - 5 Werktage
Schweiz 4 - 6 Werktage
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Wie registriere ich mich als Dropshipper und welche Vorteile habe ich?

ACHTUNG: Wir nehmen nur mehr Kunden mit gültiger UID Nummer an.

Lust auf HempShipping?

Aller Anfang ist schwer. Dies gilt vor allem auch für junge Gründer und angehende Unternehmer, die mit dem Gedanken spielen, ihre eigene Firma aufzubauen. Unter frischgebackenen Selbständigen ist der Online-Handel als Betätigungsfeld heute besonders beliebt. Wählt man hier zusätzlich das Geschäftsmodell DropShipping, dann steht dem geschäftlichen Erfolg nur wenig im Wege. Eine der innovativsten Erweiterungen des herkömmlichen E-Commerce ist der Handel per DropShipping, bei dem angeschlossene Lieferanten bestellte Waren direkt an den Endkunden versenden, ohne dass der Händler selber mit seinen Produkten in Berührung kommt. Das Geschäftsmodell DropShipping über uns zeichnet sich vor allem durch folgende Vorteile aus:

  • kein Wareneinkauf und kein Warenrisiko
  • kein Lager und kein Versandpersonal
  • viel Zeit für Marketing und Kundenbetreuung
  • geringes Startkapital und niedrige laufende Kosten
  • Zugriff auf unseren komplettes Warensortiment und Bestand
  • niedrige Verandkosten
  • keine Verpackungsmaterialien
  • Live Anbindung an unser Warensystem (Bestandsabgleich)
  • Live Artikelexport mit allen nötigen Felder (Artikelnummer, Bezeichnung, Kategorie, Artikelurl, Bildurl, EAN und VK Preise)

Es ist also möglich unser komplettes Sortiment über diesen Weg unter die Leute zu bringen. Alles was Du dafür benötigst ist ein Gewerbeschein und schon bist du Vertriebspartner der Hanfbar.

Registriere dich unter: https://www.hanfbar.at/registerFC/index/sValidation/H

Übersende uns deinen Gewerbenachweis mit dem Betreff „Dropshipping“ und los gehts.

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Kontakt & CBD-Shop

Wie kann ich euch kontaktieren?

Sie können uns entweder eine E-Mail an mail@hanfbar.at senden oder auch gerne unser Kontaktformular ausfüllen.
Auch sind wir telefonisch unter +43 (0) 720 005826 gerne für Sie da.

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Kann ich bei euch vor Ort einkaufen?

Ja natürlich! Wir haben mehrere Shops - bitte unter dem Menüpunkt Informationen nachsehen.

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